Data da ultima revisao: 01 de abril de 2026.
Os presentes termos e condicoes gerais de uso (“Termos de Uso”) regem o uso dos servicos oferecidos pela CODDER TECHNOLOGY LTDA., pessoa juridica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n 65.645.904/0001-10, com sede na Rua Professora Maria Obed Angeli Caselli, n 206, Mato Seco, na Cidade de Itapetininga, Estado de Sao Paulo, CEP: 18.212-550, doravante denominada “CODDER” e aplica-se a toda pessoa juridica que contrata os seus servicos, doravante denominada “EMPRESA”, bem como a quaisquer pessoas fisicas ou juridicas que venham a acessar ou utilizar o site CRM CODDER por autorizacao da EMPRESA, incluindo seus representantes, colaboradores ou prepostos, doravante denominados, em conjunto ou individualmente, “USUARIO”.
Ao acessar, contratar ou utilizar a plataforma CRM CODDER (“Servico”), a EMPRESA e seus USUARIOS declaram ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso. Caso nao concordem com quaisquer das disposicoes aqui previstas, deverao abster-se de utilizar o Servico.
Ao utilizar os Servicos da CODDER o USUARIO tera acesso a todas as funcionalidades vinculadas ao Plano contratado pela EMPRESA.
Os presentes Termos de Uso estabelecem obrigacoes contratadas de livre e espontanea vontade entre a CODDER, a EMPRESA e as pessoas fisicas sob sua responsabilidade (USUARIO) que dispoem de capacidade tecnica e economica para avaliar os servicos contratados, reconhecendo que eles atendem as suas necessidades e objetivos dentro dos padroes de qualidade e adaptabilidade exigidos para utilizacao dos servicos disponibilizados.
Ao concordar com os Termos de Uso o USUARIO concorda com as eventuais modificacoes, implementacao de novas funcionalidades, ferramentas e recursos, melhorias ou correcoes realizadas, ficando a criterio exclusivo da CODDER o gerenciamento e aprovacao de tais modificacoes.
O uso das aplicacoes tambem esta sujeito a Politica de Privacidade e a todos os avisos, regulamentos de uso, instrucoes, politicas e/ou qualquer outro regulamento editado enviado a EMPRESA e ao USUARIO ou publicado no site da CODDER.
Para a utilizacao dos Servicos da CODDER, o USUARIO devera informar seus dados cadastrais para a CODDER, comprometendo-se a fornecer informacoes verdadeiras, exatas, atuais e completas, e a atualiza-las sempre que houver mudancas em qualquer um dos dados, incluindo eventual alteracao do e-mail cadastrado.
O USUARIO e o unico responsavel pela veracidade, integridade, legalidade e correcao das informacoes por ele prestadas, inseridas ou compartilhadas durante o acesso e uso de quaisquer Servicos e funcionalidades oferecidas pela CODDER, estando ciente das penalidades legais a que esta sujeito caso constatada qualquer falsidade nas informacoes.
A CODDER reserva-se o direito de recusar o cadastro, ou cancelar contas que considere inapropriadas, assim como recusar-se a prestar quaisquer servicos que nao correspondam as normas e valores eticos e morais estabelecidos pela CODDER. Do mesmo modo, reserva-se o direito de nao prestar servicos profissionais quando a EMPRESA ou USUARIO:
O USUARIO e responsavel por manter a seguranca e zelar pelo sigilo das informacoes de acesso a sua conta, como login e senhas, nao fornecendo-as a pessoas nao autorizadas, incluindo quaisquer Usuarios que nao tenham expressa permissao para tanto, e comprometendo-se a notificar imediatamente a CODDER em caso de qualquer acesso e/ou uso nao autorizado.
O USUARIO sera responsavel por todas as operacoes efetuadas em sua conta, bem como por quaisquer danos que sofrer ou que sejam provocados a CODDER por terceiros atraves da conta do USUARIO, uma vez que o acesso so sera possivel por meio de login e senhas dos quais e o unico detentor.
O USUARIO e responsavel pelo gerenciamento das informacoes por ele inseridas, bem como daquelas provenientes da utilizacao dos Servicos por ele e demais Usuarios que a acessarem a Plataforma atraves da conta do USUARIO.
Ao concordar com os presentes Termos de Uso, o USUARIO declara que possui os conhecimentos basicos e necessarios para a devida utilizacao da Plataforma, seus Servicos e funcionalidades, e que, ao acessa-la, estara utilizando equipamento ou dispositivo, alem de sistema operacional compativeis e adequados ao seu correto funcionamento, reconhecendo ter verificado que o sistema CODDER possui as funcionalidades necessarias para atender as suas necessidades.
O USUARIO reconhece ser integralmente responsavel pelo conteudo e informacoes inseridas no sistema CODDER, devendo isentar, e indenizar quando cabivel, a CODDER por todas e quaisquer perdas, danos ou prejuizos sofridos ou imputados a CODDER em decorrencia de informacoes e/ou atuacoes indevidas cometidas pelo USUARIO.
Ao cadastrar-se e utilizar os Servicos da CODDER, o USUARIO obriga-se a exercer somente o direito de uso da Plataforma e nao de sua propriedade, sendo-lhe vedado:
Caso o USUARIO verifique qualquer pratica ilicita quando da utilizacao dos Servicos disponibilizados por meio da CODDER, devera comunicar imediatamente a CODDER para que sejam tomadas as devidas providencias e comunicadas as autoridades responsaveis.
A CODDER obriga-se a fornecer e manter o acesso do USUARIO a Plataforma online, bem como manter todos os dados gerados durante sua utilizacao e vinculados a sua conta, pelo tempo contratado, conforme o Plano escolhido. Em caso de Plano Pago, o acesso aos dados e informacoes sera garantido ao USUARIO enquanto forem realizados os pagamentos mensais do Plano contratado.
A CODDER adotara as medidas de seguranca e de protecao compativeis com a natureza das informacoes e dados inseridos na Plataforma por seus Usuarios, em consonancia com a legislacao aplicavel.
Considerando-se que o software CODDER e disponibilizado na modalidade SaaS (Software as a Service), este nao sera instalado em servidores ou equipamentos do USUARIO, ficando ainda a CODDER desobrigada de fornecer quaisquer dados ou informacoes por meio de gravacao em midia.
A CODDER se reserva ao direito de interromper o funcionamento dos servicos por um determinado periodo nas seguintes condicoes:
Todos os Servicos da CODDER sao fornecidos no estado em que se encontram, sem garantias ou condicoes. A CODDER nao garante que a Plataforma web ou demais Servicos estarao disponiveis ininterruptamente ou que estarao livres de erros, os quais serao oportunamente corrigidos e solucionados. Nao podera ser responsabilizada a CODDER por quaisquer danos, prejuizos ou perdas suportadas pelo USUARIO em virtude de qualquer interrupcao no funcionamento.
Os Servicos da CODDER poderao ser usados pelo USUARIO para gestao de relacionamento com clientes (CRM) que inclui funcionalidades de comunicacao via WhatsApp, agendamento online, gestao de leads, atendimento e automacoes.
A CODDER rege suas condutas pelos presentes Termos de Uso e por sua Politica de Privacidade, com a qual anui o USUARIO, utilizando boas praticas de seguranca da informacao, com persecucao da excelencia nos servicos que presta, nao podendo garantir, entretanto, a total inviolabilidade de informacoes ou que seja a prova de interrupcoes, inviolavel ou a prova de erros.
O tratamento de dados pessoais realizado pela CODDER encontra-se descrito em sua Politica de Privacidade, disponivel em: https://crm.codder.com.br/privacidade, a qual integra estes Termos de Uso para todos os fins.
No uso do Sistema, a EMPRESA reconhece que atua como Controladora dos dados pessoais de seus clientes, leads e contatos, sendo exclusivamente responsavel pelo tratamento desses dados, incluindo a definicao da base legal, coleta, uso e compartilhamento, nos termos da Lei n 13.709/2018 (LGPD).
A CODDER atuara, quando aplicavel, como Operadora, tratando os dados apenas conforme as instrucoes da EMPRESA e para a prestacao do Servico, nao se responsabilizando por uso indevido ou ilegal realizado pela EMPRESA ou seus USUARIOS.
Ainda que firmado por meio eletronico, os presentes Termos de Uso se constituem em um Contrato com validade e eficacia juridica plena, em conformidade com a legislacao civil brasileira, nao constituindo quaisquer obrigacoes societarias ou trabalhistas entre a CODDER e o USUARIO.
A CODDER, sem prejuizo de outras medidas, possui o direito de advertir, suspender ou cancelar temporaria ou definitivamente o cadastro do USUARIO, a qualquer tempo e a seu exclusivo criterio, se esta nao cumprir qualquer dispositivo destes Termos de Uso e demais politicas da Plataforma, ou descumprir com seus deveres. As mesmas penalidades poderao aplicar-se ao USUARIO que praticar atos fraudulentos ou dolosos, ou se qualquer informacao fornecida por ele esteja incorreta.
O acesso a Plataforma podera ser interrompido a qualquer momento, em periodos de reduzida utilizacao pelos Usuarios, para fins de manutencao, atualizacao ou ajustes de configuracao, bem como para cancelar, imediatamente, o acesso de Usuarios que descumpram quaisquer condicoes aqui previstas e/ou a legislacao aplicavel.
A CODDER podera alterar os Termos, Politica e Condicoes a qualquer momento, mediante comunicacao das mudancas da seguinte maneira:
Caso discorde de qualquer condicao, devera entrar em contato com a CODDER para eventual negociacao ou cessar imediatamente o uso e solicitar o cancelamento dos servicos.
Itapetininga/SP, 01 abril de 2026.